Zwroty i reklamacje

ZWROTY

W ciągu 14 dni od odebrania przesyłki, możesz skorzystać z Twojego prawa do odstąpienia od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Aby dokonać zwrotu odeślij produkty w nienaruszonym stanie wraz z kompletem papierowych metek na adres:

La Gabrielle
ul. Mokotowska 45/8
00-551 Warszawa Poland
tel. 881 401 900

Wypełnij formularz odstąpienia od umowy – POBIERZ. Do przesyłki dołącz dowód zakupu – paragon lub fakturę.

Kiedy otrzymam zwrot środków?
Zwrot otrzymasz w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki oraz po pozytywnym rozpatrzeniu wniosku o zwrot.

W jaki sposób otrzymam zwrot środków?
Środki zostaną zwrócone na rachunek bankowy wskazany w Formularzu zwrotu.

REKLAMACJE

1. Prosimy o zgłoszenie reklamacji na nasz adres e-mailowy: kontakt@lagabrielle.pl
Pamiętaj o wskazaniu numeru zamówienia, daty zakupu oraz o załączeniu zdjęć wady. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Produkty odeślij na adres:

La Gabrielle
ul. Mokotowska 45/8
00-551 Warszawa Poland
tel. 881 401 900

2. Załączenie dowodu zakupu (paragon fiskalny, faktura VAT).
3. Załączenie wypełnionego formularza wymiany

Koszt przesyłki pokrywa klient.